Mutz – Der SCB-Chatbot in der Zwischenbilanz

Mutz – Der SCB-Chat­bot in der Zwis­chen­bi­lanz: Was bish­er geschah Vor 60 Tagen ist Mutz, der char­mante Chat­bot des SCB, mit einem dynamis­chen Launch in die Sai­son ges­tartet – passend wie ein Eishock­eyspiel­er. Sein Ziel? Mit den Fans inter­agieren, informieren und für Unter­hal­tung sor­gen. Dass Mutz diesen Spa­gat schafft, beweist schon seine erste Zwis­chen­bi­lanz. Interview […]

KI-Chatbot revolutioniert Interaktion beim SC Bern

Mutz Chatbot

Aus­gangslage Der SC Bern stand vor der Her­aus­forderung, die Inter­ak­tion mit seinen Fans, Medi­en­vertretern, Fans ander­er Clubs und poten­ziellen Spon­soren durch den Ein­satz von mod­ern­er Tech­nolo­gie zu verbessern. Ziel war es, diese Ziel­grup­pen mit Hil­fe eines inno­v­a­tiv­en Chat­bots auf der SCB-Web­site und der App schnell und präzise zu unter­stützen. Ins­beson­dere sollte der Chat­bot durch KI-basierte […]